Olimpiyskiy Gorodok street, 1

Благодарю! Приятно осознавать, что мои старания оценили. Жду вас снова в гости.

К сожалению, этот отзыв — пример того, как гости пытаются шантажировать хозяина отрицательной оценкой, чтобы получить деньги за испорченное имущество. Привожу факты, опровергающие ложь. Микроволновая печь. Заселились. Ни в первый, ни во второй день не сообщили мне, что печь не работает. Только на третий день — после того, как вы ею пользовались — написали о неисправности. Это классический признак того, что поломка произошла при вас. Если бы печь была сломана до вашего приезда, вы бы заявили об этом в первые часы — это элементарная логика. И потребовали бы замены или ремонта. Вы этого не сделали. Залог удержан и потрачен на ремонт — это не «наказание», а возмещение реального ущерба. Состояние квартиры. Вы не предоставили ни одного фото/видео с "убитым" состоянием при заезде, потому что его нет. Вся техника работала. "мелкие неисправности" вы не назвали ни одной конкретной — это распространённый приём, чтобы создать негативный фон без доказательств. Мыло и шампунь. Мыло в квартире есть. Шампунь не входит в перечень предоставляемых принадлежностей и в описании квартиры не заявлен. Это бюджетное жильё, а не гостиница с ежедневной сменой косметики. Ваше упоминание шампуня — попытка искусственно раздуть список претензий. Застиранное бельё? Вы не приложили фото. Сделайте это — и я опубликую ответ с вашими же "доказательствами", которых у вас нет. Схема. Это вы действуете по схеме: портите имущество, а когда законный владелец удерживает залог на ремонт техники, пишете клеветнический отзыв с угрозами "подать в полицию". Полиция — это хорошо. Я сама подготовлю заявление о клевете и ложном доносе (ст. 128. 1 и 306 ук рф), как только вы его подадите. Рекомендация будущим гостям: не верьте этому отзыву. Гости требовали вернуть залог за испорченную ими же технику, не получили — и мстят. Всё имущество исправно, мыло всегда есть. При заезде делайте фото — увидите, что я права, а они лгут.

Большое спасибо, приезжайте ещё!

В ответ на отзыв гостя хотим прояснить следующие моменты: По камере: Камера расположена в подъезде (месте общего пользования) и направлена на входную дверь квартиры. Её назначение — обеспечение безопасности объекта (фиксация заселения, выезда и внештатных ситуаций) Бесконтактный формат работы, включая контроль заселения и выезда, технически обеспечивается в том числе и с помощью камеры. Это стандартная практика для дистанционного управления объектом. Абсолютно любая система дистанционного доступа — будь то метро, офис или аренда квартиры — подразумевает наличие технических средств контроля (домофон, камера, электронный ключ). Требовать первого и возмущаться вторым — это уникальная форма мышления, которую мы, признаться, не обслуживаем. Заселение. В объявлении указана возможность бесконтактного заселения. В данном случае был использован один из предлагаемых вариантов — личное заселение. Что являет одним из вариантов, доступных для этого жилья, наряду с бесконтактным. К сожалению, иногда наша готовность лично помочь была неверно истолкована. Мы открыты для сотрудничества с гостями, кто осознает неразрывную связь между безопасностью, удобством дистанционного формата и техническими средствами его обеспечения.

Благодарим за обратную связь. Понимаем ваше беспокойство, однако хотели бы дать четкие и предметные пояснения. Домофон Доступ в подъезд осуществляется дистанционно через приложение «Умный дом». Присутствие в квартире совсем не обязательно. Инструкция направляется всем гостям заранее. Если возникают трудности мы всегда на связи и готовы помочь. Клеёнка на столе Покрытие имеет оригинальный заводской рисунок. Это не загрязнение, а дизайнерское решение. Готовы предоставить документацию от производителя, подтверждающую данный факт. Сушка белья Мы предлагаем экономичный вариант размещения с самостоятельной стиркой и сушкой в квартире. Услуги прачечной доступны за дополнительную плату, что отразится на стоимости аренды. Наши тарифы спроектированы таким образом, чтобы предоставить гостям честное соотношение цены и качества. Бюджетный вариант не включает услуг прачечной — это отражено в стоимости аренды. Хотим обратить внимание, что вы сознательно выбрали бюджетный вариант размещения, который подразумевает соответствующий набор услуг. Сушка белья в квартире — стандартное условие для данного ценового сегмента. Уборка Квартира была убрана перед вашим заездом. Всегда готовы провести внеплановую уборку при наличии объективных претензий к чистоте поверхностей. Но от вас никаких жалоб во время проживания не поступало. Сейф-бокс Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с использованием сейф-бокса. Инструкция по эксплуатации была направлена вам заблаговременно. Для открытия требуется всего лишь ввести правильный код. Мы стремимся к прозрачности и готовы оперативно решать возникающие вопросы. Для оперативной помощи просим обращаться по телефону указанному в бронировании.