Vysokovoltnaya street, 41

Спасибо за ваш отзыв. Отвечаем по порядку. Был праздничный день, и о возможном дополнительном ожидании вы были предупреждены, так как было много заездов и в городе пробки. В квартире недавно сделан косметический ремонт. Мебель крепкая, на кровати новый матрац, диван так же, как и доп. софы, в хорошем состоянии. Тв на кухне принимает 20 эфирных каналов. В зале тв Смарт с подключенным кинотеатром «Кион». Если вы не справились с включением, то мы всегда на связи и можем помочь. Наматрасник был заменен перед вашим приездом, если он вам не понравился, вы могли его снять, что вы и сделали, правда, закинув его в угол — на пол... Женские волосы вы заметили, прожив в квартире и увидев их утром при ярком солнечном свете, возможно, они были ваши. На всех дверях и мебели есть ручки и петли. Ложка для обуви, которая, видимо, пострадала от сильных гостей, была заменена на новую. Плитка на полу, к сожалению, пострадала, её нечаянно раскололи, и она стоит на замену. При осмотре квартиры вы имели право отказаться, если вам что-то не понравилось, и не заселяться к нам. Также попросить устранить недостатки, но про них вы сказали только по выезду. В доме убирают еженедельно, и лестничные клетки чистые, лифт новый. Дому 15 лет, и он в хорошем состоянии, большая парковка, детская площадка, баскетбольная площадка и закрытая территория. Если вас огорчило пребывание у нас, вы могли бы сообщить при заселении и выбрать другой вариант, который будет вам подходить больше. Желаем вам приятных путешествий.

Очень жаль, что вы пишите отзыв неоправданно ложный. Жили не вы, а какая то странная крикливая дама с двумя пожилыми людьми. Обозначили заезд в 17ч. Приехали в 18ч. Диспетчер просила предупредить за 30мин до адреса, чтобы менеджер вовремя приехал. Однако не позвонили и даже на 1час опоздали, от своего так называемого времени.... При заселении гости не оставили залог, скандалила дама сопровождающая гостей по этому поводу. Говорила что нигде не указан залог. Но посмотреть объявление и прочитать об этом не хотела. Сделали исключение только из уважения к пожилому возрасту ещё 2х гостей. Андрей на звонки не отвечал, ему звонили для разъяснения ситуации. Нам угрожали плохими отзывами... Интернет и тв работало прекрасно. Просто Смарт подключен к Кион, а остальные подписки гости входят лично в свои, если они есть. Гости не могли зажечь газовую панель, им объяснили по телефону, как это делается. Неужели так сложно просто позвонить и спросить или проще обидеться и написать отрицательный отзыв.... Мы рады гостям и всегда идём на встречу. Мы всегда на связи. И можем помочь.