Brestskaya street, 3

Уважаемая Галина! Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваше внимание к деталям и приносим глубочайшие извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Ваша обратная связь чрезвычайно важна для нас, и мы уже обсудили указанную ситуацию с нашей командой уборки. Мы глубоко сожалеем, что состояние квартиры не соответствовало нашим стандартам и вашим ожиданиям. Уже приняты меры для удаления всех проблем, которые вы отметили – от чистоты постельного белья и полотенец до состояния мебели и душа. Мы прилагаем все усилия для обновления инвентаря посуды и тщательной проверки состояния всех наших объектов. Надеемся, что у вас будет возможность предоставить нам еще один шанс, и мы сможем продемонстрировать истинное качество нашего сервиса. Спасибо за ваше терпение и понимание. С уважением, Команда управления качеством.

Уважаемая Анна! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку нашего апартамента! Мы очень рады узнать, что ваш опыт пребывания у нас оставил у вас положительные впечатления. Ваши добрые слова вдохновляют нас продолжать совершенствоваться и предлагать нашим гостям наилучшие условия для отдыха и комфортного проживания. Мы стараемся уделять внимание каждому аспекту вашего визита, и приятно знать, что наши усилия получили признание. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, сообщите нам — мы всегда стремимся сделать ваш следующий визит еще лучше. С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас в нашем апартаменте и сделать ваше пребывание еще более незабываемым!

Уважаемая Оксана. Благодарим вас за отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что у вас была возможность использовать диван как спальное место и оценить его удобство. Однако нам очень жаль узнать, что состояние уборки в квартире оставило желать лучшего и диван требует ремонта. Мы очень ценим ваш честный отзыв, так как это помогает нам постоянно улучшать условия проживания наших гостей. Мы уже передали ваши замечания соответствующему отделу, и заверяем вас, что примем все необходимые меры для исправления ситуации. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность приветствовать вас снова и предоставить вам более комфортное и приятное пребывание. Спасибо, что остаетесь с нами.